Serdecznie prosimy zapoznać się z regulaminem Masz Nocleg, pozwoli to na uniknięcie nieprzyjemnych sytuacji po obu stronach.
- Doba hotelowa zaczyna się o godz. 14:00 i kończy o godz. 11:00 następnego dnia.
- Zameldowania gości dokonuje się w dniu ich przybycia na podstawie dokumentu tożsamości.
- Gość mieszkający w Masz Nocleg nie może przekazać lub podnająć pokoju innym osobom.
- Osoby niezameldowane w Masz Nocleg, mogą przebywać w pokojach od godziny 10:00–22:00.
- W obiekcie obowiązuje cisza nocna w godzinach 22:00–7:00.
- Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe prosimy o nie używanie w pokojach otwartego ognia, grzałek i maszynek elektrycznych oraz innych urządzeń nie będących na wyposażeniu pokoju. Nie dotyczy to ładowarek i zasilaczy komputerowych.
- Zabrania się wnoszenie materiałów łatwopalnych, żrących lub wydzielających przykrą woń.
- Na terenie obiektu Masz Nocleg obowiązuje bezwzględny zakaz palenia tytoniu oraz papierosów elektronicznych i innych inhalatorów nikotyny. Naruszając przepis o zakazie palenia tytoniu, należy się liczyć z kosztami nie mniejszymi niż 500 PLN w skład których wchodzi neutralizacja zapachu wszystkich urządzeń, oraz malowanie ścian.
- Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia powstałe z jego winy lub odwiedzających.
- Należność za pobyt pobierana jest w dniu przyjazdu.
- Informujemy, że nie odpowiadamy za pozostawione w pokoju noclegowym mienie klienta.
- Wjazd i parkowanie pojazdów dozwolone jest wyłącznie w miejscach wyznaczonych do tego celu. Parking jest bezpłatny, niestrzeżony. Właściciel terenu nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione pojazdy ani znajdujące się w nich mienie.
- Zadatek zwracany jest w całości w przypadku, gdy nie dojdzie do realizacji usługi z winy obiektu.
- Zadatek przepada w całości w przypadku odwołania przez klienta rezerwacji pobytowej. Informujemy, że w przypadku skrócenia pobytu po dokonaniu meldunku nie dokonujemy zwrotów.
- Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zakwaterowania osobom będącym pod widocznym wpływem alkoholu lub środków odurzających, które zachowują się agresywnie, w sposób powszechnie uznany za wulgarny .
- Osoby naruszające zasady niniejszego regulaminu zobowiązane będą do opuszczenia obiektu bez zwrotów kosztów.
- Świadczymy usługi zgodnie ze swoją kategorią, w przypadku zastrzeżeń, reklamacji dotyczących co do jakości usług, gość proszony jest o zgłoszenie ich nie później niż dobę od momentu meldunku, reklamacje składane w dniu wykwaterowania nie będą rozpatrywane. Jednocześnie informujemy, że nie odpowiadamy za niedogodności spowodowane z przyczyn od nas nie zależnych Np. przerwy w dostawie prądu, wody czy internetu.
- Regulamin Masz Nocleg podaje się do wiadomości poprzez zamieszczenie na stronie internetowej www.masznocleg.pl, oraz w pokojach gościnnych
Regulamin niniejszy obowiązuje od dnia 14 Lipca 2019r.